=ファッションメンテナンスショップ『洗門館ふるかわ』です。=
  
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2009年11月13日

来客

今日は、先日のしみ抜き講習会を主催してくださった資材商さんがみえました。

若いのに頼りになる息子さんです。

お付き合いが始まったのは最近のことなんですが、

今ではここがメイン! すっかりお任せ状態になっております。


今回は仕上げ場のことで相談しまして、良い案をいただけました。

住宅兼店舗兼工場の当店は、機械のレイアウトを変更するにも一苦労です(汗)

一昨年は特殊作業用のスペースを作り、今年に入ってから機械の入れ替え時に主の意見をほぼ無視して今までのレイアウトから一気に手を加えました(笑)

今日の相談の内容も、半ば強引なレイアウト変更についてです(笑)

極々近い将来を見据え、少しでも効率を良くできるように

良き相談役に出会えて感謝しています!
posted by smkmaster at 17:27| Comment(0) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年11月10日

本番さながらに…

今日は、夕方に滅多にない体験見学をさせていただいてきました。

銀行の防犯訓練です。

強盗役の人が『金を出せ!!』といって拳銃を突きつけて威圧します!

大体、接客時間外に行われるそうですから、一般的に見る機会は無いそうです。

訓練とわかっていても緊張しました。

場所柄、写真は遠慮させていただきましたが、もしかしたら明日の新聞に載るかも…(笑)



仕事の方は、革製品とバッグのご依頼をたくさん頂きました。

nyukahin.JPG

ありがとうございます!

リペアコース品は、写真を撮らずに修理してしまいました…(笑)

しっかりケアさせていただきますので、しばらくお待ちください!

posted by smkmaster at 21:11| Comment(2) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年11月07日

つきたての…

今日は、SCの9周年イベントのひとつで

『チビッ子お餅つき大会』

があり、納品がてら午後の部を手伝いに行ってきました。

ここ数年やっているのですが、子供たちにとても好評です。

自分もですが、参加していただいている子供も親さんも「臼と杵で餅をつく」なんてことは、そうそう経験がありません。

もち米は、町内の小学校で作ったものをSCで購入したものです。

motituki.JPG

ついた後は、みんなできな粉かあんこで頂きました♪

さすがにつきたては美味しいですね(笑)

posted by smkmaster at 15:59| Comment(0) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年11月02日

寒いです!

今日は、時折降る雨と風がすっかり冬を思わせる天気でした。

テナント店の帰り、午後8時の大和町の国道設置の路面温度計は、6度を表示してます。

焼酎もお湯割りが美味しい季節に突入ですね(笑)


先日、関東から送っていただいた修理のお見積り品は、当店で修理させていただくことになりました!

ありがとうございます!

昨日は、本店が休みの日だったので、午後から虫穴補修に取り掛かり6割ほどを済ませました。

お客様からお時間をいただけましたし、良い意味で期待を裏切れるような仕上がりで納品できるようにやらせていただきます!

ガンバります!! お待ちください!!!


posted by smkmaster at 20:23| Comment(0) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年11月01日

早いですねぇ

今日から11月。

ちょっと前まで夏だったような気がしますが、過ぎてしまえばあっと言う間ですねぇ。


今度の週末の金土日は、当店が入っているSCの周年祭イベントです。
tanjosai.JPG

3日間毎日32型地デジテレビが当たる空くじなしの抽選券の配布あり、餅つき大会あり、お菓子まきあり、サイコロゲームあり、日替り試食会ありと、ボリュームたっぷりのイベントを用意してます!

各店舗も今回のために用意した企画で、『お得』を提供します!

お近くの方も、行楽にお越しの方も、お立ち寄りください!


当店もお得感のあるアイテムをご用意してお待ちしております♪
posted by smkmaster at 16:31| Comment(0) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年10月30日

周年祭

当店がテナントインしているSCが、来月で丸9年を迎えます。

各店舗が周年イベント企画を考えております。


当店も、普段は無い内容を出しました。

来月頭のチラシを期待してください!


来年は10周年! 節目の年です。

SCとしても、お客様に普段以上に喜んでいただけるようなイベントを企画中です。

販促委員のメンバーとして、SCの力になれるよう頑張りたいと思います。
posted by smkmaster at 12:22| Comment(0) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年10月22日

新しくしました

よくあるご依頼の一つに、ペットの臭いやタバコなどの生活臭、あるいは汗などの体臭の消臭があります。

消臭剤や消臭効果のあるものとしては、業務用や市販のものともに色々なものがあります。

原因となるものを除去・分解するタイプのものから、包み込んでわかりにくくするタイプのものまで様々です。

クリーニング店では、臭いの元を取り除いた上で、その店で取り入れている加工をするというのが一般的かと思います。


その中の一つに、当店が採用しているモノとして『光触媒』があります。

これは、名前の通り紫外線等の光を利用して原因物質を分解するというものです。

それぞれに良いところがありますが、
今回新しくしたモノは、光を利用するものではなく、クローゼットや夜間などの暗所でも効果を発揮し続ける空気触媒』です。

空気触媒は、空気中の水と酸素を利用して原因物質を分解するというもので、光に左右されないために24時間効果を持続できるという大きな利点があります。
さらに、天然成分から作られているのでとても安心です。

臭いはもちろんですが、カビなどに対しても効果がありますので、ぜひお試しいただきたいと思います。

おすすめです!
posted by smkmaster at 08:56| Comment(0) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年10月15日

我が先生と

今月の頭に、当店のメニューにもある

『テーラープレス』の勉強会がありました。

この勉強会、

実はしばらく休講していたのですが、先生からの要望もあり開催することになったのですが、

技術確認を兼ねて近況報告等するものでした。


この勉強会、『松田塾』といいまして先生が素晴らしい方です!


今回の勉強会は、都合により参加できませんでした(涙)

参加した人からレポートとして内容を教えていただきましたが、やはりそこに居たか居ないかでは、

まったく吸収の度合いが違います!



本日、驚いたことに先生と電話で話す機会がありました。

非常に緊張しましたが、久しぶりに話が出来てすごくうれしかったです。

差し障りない様に会話をしてくださっていましたが、

その実、発破を掛けられているようで…


それがとてもうれしかったです!!!

ありがとうございました!
posted by smkmaster at 21:42| Comment(0) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年10月05日

餅は餅屋

先週末に、革のベルトの寸法直しとショルダーバッグのベルト取り付け部の破損の修理のご依頼をお受けしました。

自分で担当したので、受付け時にある程度の修理方法について説明をしながら、お客様のご要望をお聞きしました。


どちらも基本的に見栄えより予算重視とのことでした。

修理個所がどちらもミシンを必要とする内容だったので、それぞれの提携担当者の所に持ち込み相談です。


『はいはい、じゃあ こうしてこうするのがいいですよ〜』と

どちらも『流石!プロだなぁ〜』という感じで、即答で対応してもらえました。

やはり専門の方は引き出しが豊富です。


同じものを修理するとしても、扱う人によって方法が違います。

予算に合わせつつ如何にご要望に近い処理を施せるか、キレイに仕上げられるか。


『いい意味で期待を裏切れるように…』


自分でやる仕事でも、外注になる仕事でも、

常に『ここまでしてくれるの?!?!』と思っていただけるように心掛けています。


修理担当の方がバッチリ頑張ってくれましたので、

きっと喜んでいただけると思います!


posted by smkmaster at 15:29| Comment(0) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年09月22日

SWですが

シルバーウィークということで、世間的には連休真っ只中といったところですね。

テナント店は、こういったときはもちろん営業なので休みはありません。

子供もどこへも行けずに可哀想ですが、こればかりは仕方ないですねぇ。

遊びに行けない変わりに、岐阜市の従兄のところへお泊まりに行ってます。喜んで行ったみたいなんで助かります。姉貴、ありがとう!

昨日今日と受付けさんが、こだわり米作りの稲刈りのために午前勤務のみなので、今日もこれからテナント店で接客の修行をしてきます!

うちの受付けさんは、本当によく働きます。感心します!見習わせてもらってます!
稲刈りも大変だと思いますが、がんばってください!
今年も美味しいお米を分けてもらわねば(笑)
posted by smkmaster at 11:32| Comment(0) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年09月16日

延期に

上の子の中学の体育祭が、インフルエンザの学級閉鎖で延期になってしまいました。

本来なら12日に終わっているはずなんですが、こればっかりは何ともなりませんねぇ。

中学生の兄弟がいる小学生にもインフルエンザの心配があるわけなんですが…

案の定ヤバいかもしれないです。

小学校からは、早々に学級閉鎖による延期の場合の日程の報告がありました。
中止にはしないようですが、平日に実施することになるかもしれないとのことでした。

平日になっても見に行こうかと思っております(笑)


我が美並町はありませんが、郡上市の中には学校の運動会に合わせて地区運動会を開催するところもあります。

そこで使用したゼッケンや衣装のクリーニングのご依頼もあります。
zekken.JPG

色鮮やかです!

美並町もかつてはあったそうですが、今はやってないのが残念です。



posted by smkmaster at 00:31| Comment(0) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年09月14日

in八百津

昨日は、隔月実施している同業者の勉強会の日でした。

今回の会場は、加茂郡八百津町のこちらでした。

FINE ITO CLEANINGさんです。
FINE ito.JPG

何度かお邪魔しておりますが、店舗も工場も広くていいですねぇ。


今回の内容は、前回前々回から引き続いて店のものの役割について考えました。

話は販促についてまで広がりましたが、結局はすべてが繋がっているのでとても参考になる内容になりました。


夜は、可児市へ移動して夜中までたっぷり楽しみながら飲むことができました。

今朝は5時に起きてホテルをでて、自宅に戻り即仕事!

寝不足ですが気合いを入れて仕事するぞ!(笑)
posted by smkmaster at 13:25| Comment(0) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年09月07日

うれしかったこと

夜番の交代をしてしばらくして来店されたお客様に

修理について聞かれました。

色々話していると、

『ここの修理はあんたがやってるの?』と聞かれました。

『専属のものに任せる事と、自分がやる事とあります』

『○○○のときの修理は?』



『あ…、私です』



『上手にやってあったねぇ』


『…』(ただいま気持ちは≪やった〜!≫とガッツポーズ中)
『ありがとうございます!うれしいです!』

心の中でモーレツに感激してしまいました!
(こういうときの私は、思いっきり赤面してしまいます 笑)

極々単純に、うれしいですね。やっぱり!


勉強熱心さんには及びませんが、

自分なりの味を出しながら、もっともっと喜んでいただけるように頑張ります!

そう思った日でした☆



posted by smkmaster at 22:05| Comment(2) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年09月01日

この時期に多いもの

9月になり学校の行事も増えてきます。

運動会・体育祭や文化祭に発表会などなど。


本番に向けて準備や練習に大忙しの学校生活でしょうねぇ。
逆に、すごく楽しい時期でもありますよね。

自分がそうでした(笑〜)


そんな時期にご依頼がよくあるのが、体操服や学生服に絵の具やペンキといった塗料系を着けてしまい困っているという内容です。

うちの子もそうですが、学校関係の服はあまり替えがないので
比較的特急扱いの受付けとなることが多いです。


そういったご要望にはできるだけお応えしたいです!


昨日も2点ありましたので、早々に処理に取りかかり…
schoolwear-penki.JPG
家で色々試みたそうですが、取れなかったようで…

taisougi-penki.JPG
処理自体は、コツコツじっくりです。
ガリガリやっては、生地が傷んでしまいますので…

で、取れました!!
schoolwear-penki-ok.JPG

taisougi-penki -ok.JPG
本日すぐに納品させていただきました。


『難しいかなぁ』と思った場合は、ご家庭で手を加えないほうが案外あっさり除去できますので、そのままお近くのクリーニング店にお持ちいただくのがいいかと思います。
posted by smkmaster at 21:45| Comment(0) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年08月31日

久々に

昨日は、久々にテナント店で一日受付けをしました。

天気も良かったこともあり、開店早々から次々とお客様が来店されてとても有難かったです。


普段は、平日の夜1時間と週末の夕方からを担当しているのですが、昨日のように珍しい時間帯にカウンターに入ると

伝票などでお名前は知っていても、接客はしたことがないお客様の来店に会えたり、それこそ久しぶりのお客様にお会いできたり

そんな方たちと会話をすることができてイイもんですね。


当然、私が店主であることを知らないお客様もいたりするわけで(笑) 
アピール不足ですねぇ(苦笑)


通常、見積もり受付けするようなお預かり品に対しても、即答することができます。
細かく説明したり提案できたりして、その場でご依頼いただいた修理品もありました。


いつもがんばってくれている受付けさんに休んでいただく意味と、自分の接客の見直しも兼ねて

良い仕事ができた一日でした!
posted by smkmaster at 12:35| Comment(2) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年08月26日

ミーティング

今日は、月に一度の給料日でした。

と同時にテナント店のスタッフ二人との貴重なミーティングの日でもあります。

テナント店を開店以来続けておりますが、当初は建設的な内容というよりは、普通にその月の各自の反省会のような感じでした。


ここ数年は、反省はもちろんでますが

『どうやったらお客様にとって使いやすい店になるか?』

に繋げるような内容の話をするようにしています。


実に奥が深い目標と自分では勝手に思っておりますが、
全国には本当に素晴らしい店舗作りをして見える方がたくさんいらっしゃいます。

何でもそうですが、真似をしてもうまくいくものではないので
うちにとってのお客様へのブランド作りを模索しております。


今日は、お客様のご依頼を如何に正確に工場の担当に伝えるかについて、

一つ改善してみました。


そんなに大袈裟な内容ではないんですがね(汗)
やるかやらないかでは、大きく違うのではと思いまして…



はっきりとした正解はないので、少しでも良くなるようにみんなで考えていきたいと思います。
posted by smkmaster at 22:32| Comment(0) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年08月17日

お盆連休終了!

週末と重なったお盆の連休も終わりました。

本店工場は14日から3連休させていただく予定でしたが、

テナント店はSCが休みではないので当然営業となります。

今年は、例年と違ってお盆初日から相当な入荷がありまして大変有難かったです。昨年の3倍ほどありました!

お預かり品がたくさんということは、工場を休むほど仕事量が増えてしまいます(汗)

よって急きょ、昨日は本店工場を稼働して全品仕上げました!


思い立ってすぐに稼働できたりするところは、ある意味家族経営の強みかもしれませんね。


子供さんの洋服で一年越しのしみ抜きのご依頼がありまして、かなり手ごわかったです。
PNO.JPG

生成り素材で、広範囲でした。
PNO.JPG
ご期待に添えることができました!
また着させてあげてくださいね♪



毎年ですが、夏の時期は特にお盆や連休となると
長良川のいたるところで、BBQや川遊びの人・車が溢れます。
minoriverside.JPG
美濃橋の下は、車での乗り入れが容易なため人気スポットです。

でも、お楽しみの後のゴミの不法投棄が…
賑わいで楽しげな反面、悲しい現実の一面もあります。
sinbunkiji0815.JPG
(2009/08/15中日新聞より)
posted by smkmaster at 07:09| Comment(2) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年08月11日

感謝です。

今日は、長女が塾の計らいでナガシマリゾートに行ってきまして、夕方無事に帰ってきました。

楽しかったみたいですが、相当人出があったようです。
あまり希望のものには乗れなかったようで…

お土産に、スチールドラゴンに当て込んだハバネロ&チーズ味のエビせんべいをもらいました。

『激辛! ハバネロチーズチップス』
chips.JPG

ホットショット風なパッケージがまたよろしいかと(笑)

汗をかきながら美味しく頂きました!


世間ではすでにお盆の長期休暇に入っているところもあります。

当店は、サービス業のSCに入っていることもあり、当然ながらテナント店はお盆も営業です。
本店は14日から3日間の連休になり、家族経営にとって非常に有難い休息期間となります。

そんな環境の中、テナント店を支えてくれている二人のスタッフ。

本当に感謝です!
お盆もそうですが、年末年始にGW、他にもある連休すべてを出勤してくれます。

当然、スタッフにも家庭があるので、そちらへの時間も必要な中
こっちからシフトをお願いするのではなく、彼女たちが自らシフトを組んでくれます。

ありがとうございます!!!


数ある職場の中から、うちに来てくれたことを感謝するとともに

うちに来て良かったと思ってもらえるように、最高な職場作りをしていきますよ!

一緒にがんばりましょう!!
posted by smkmaster at 22:27| Comment(0) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年08月06日

これはいい!

店舗回りで悩まされるのが、クモの巣です。

いくら取っても次の日にはまたそこらじゅうに…

網状のものもあれば繭玉みたくなっているものも。

厄介なのが、隅っことかサッシの隙間なんかにある繭玉ですね。うまく取りきれません(涙)
意地になって取ろうものなら、サッシや壁がキズついたり汚れたりして、やらなきゃよかった状態になることもしばしば…

当店が入っているSCの薬局の専務さんが、ネットで見つけたクモの巣取り兵器が素晴らしい!

で、購入してみました!

取れる取れる!!
P1000185.jpg


ブルブル振動する釣竿みたいなもので、優れモノです!
巣だけをキレイに取り除くことができて、いいです。
取る、巣を張る、の繰り返しは変わりませんが、簡単にキレイに除去できるのがありがたい、オススメ商品ですね。

posted by smkmaster at 07:42| Comment(0) | TrackBack(0) | クリーニング全般

2009年08月04日

高温多湿を好む…

この長雨で大活躍の生物がおりまして、気づいた時にはすでに…


カビです
kabi.JPG

特に紳士物のご依頼が多く、毎日背広やズボンの水洗いをしております。汗ばかりではなく、雨なんかも原因になります。
比較的、着用がハードな紳士もののほうがカビ易いのは仕方ないかもしれません。

当店では、『アクアケア』というメニューで、通常は水洗いはしないような品物にも、しっかりカビの元となる汚れを除去する処理を施します。

この『アクアケア』には、松田塾で学んだ衣類のメンテナンス技術をフィードバックしておりますので、型崩れや縮みなどのご心配がないようにさせていただいております。
採寸や仕付けなど、必要な作業は惜しまず時間を使います。


今夜は、SC販促委員会の先月のイベントへの慰労会です。
20時まで営業ですので、終わり次第八幡町へ集合です!

このメンバーで飲むのは久しぶりなので楽しみです(笑)
posted by smkmaster at 17:30| Comment(0) | TrackBack(0) | クリーニング全般